Vous désirez nous faire part d'un problème de propreté publique dans Charleroi? C’est très simple. Remplissez correctement ce formulaire qui nous permettra d'analyser votre demande et nous vous contacterons durant les heures d’ouverture de l’intercommunale.

Tibi prend en charge uniquement l'espace public minéral sur le territoire de la Ville de Charleroi.

Nos missions de propreté publique englobent les activités suivantes:

• Le balayage mécanisé;
• Le balayage manuel;
• La vidange des corbeilles publiques; 
• La collecte des dépôts sauvages (uniquement sur l'espace public).

Cependant, le périmètre d'intervention de Tibi ne comprend pas :

• Les parcs (sauf le parc Astrid en centre-ville);
• Les terrils, Ravels, sentiers, promenades, jardins publics, plaines et aires de jeux;
• Les cimetières;
• Les propriétés et voiries de la Ville sous convention ainsi que l'intérieur des bâtiments publics et leurs parkings occupés ou non.

Certaines compétences en matière de propreté publique restent dans le giron de la Ville de Charleroi:

• La gestion des canisites;
• Le nettoiement des tags et graffiti, du mobilier urbain autre que les corbeilles publiques;
• Le désherbage des devantures des bâtiments communaux et des propriétés appartenant à la Ville;
• La gestion des cendriers enterrés;
• Le curage des avaloirs.

Pour toutes ces questions,vous pouvez contacter la Ville de Charleroi ou La Sambrienne (quand il s'agit d'un souci aux abords de votre logement).